Las reseñas compartidas sobre los servicios o productos son determinantes en el proceso de compra. Los usuarios que tienen acceso a este recurso de forma nativa o externa cuentan con el mejor de los instrumentos…
Con la fragmentación de la audiencia digital de las redes sociales y la utilización de las plataformas de mensajería como nueva frontera social, se hace necesario contar con presencia en las mismas para la tarea…
Uno de los rasgos más llamativos, actualmente, a la hora informarse, está en que un grupo relevante de usuarios prefieren la interacción directa, incluso por encima de la fuente de la información. No sólo la…
Como pasa en casi todas las áreas, los marketeros tienen a entender todo el mundo desde su punto de vista. Y la frase no puede ser más cierta ‘cuando la única herramienta que tienes es…
Siempre me llamó la atención la tibia reacción de los consumidores respecto de la obsolescencia programada. Pensaba que se debía al nivel de calidad del eufemismo, que hay que reconocerle su mérito, al edulcorar un…