Hay una constante que parece inmutable en el tiempo, cuando se trata de las campañas publicitarias en plataformas digitales. La invisibilidad del éxito o de su influencia positiva en los objetivos de marketing marcados. Si acaso se llega a tener en cuenta su participación, solo será en clave negativa.
Esta produce una paradoja, por la que o bien no afectan en nada o lo hacen de forma negativa, aunque sea en el aspecto de gasto de inversión publicitaria, o bien el éxito se debe a otros factores, normalmente a que el servicio o el producto es fantástico.
Por supuesto que si lo que se intenta colocar llama al usuario es más fácil que la rueda gire. Y claro, las campañas exitosas pueden fracasar porque el producto tiene dificultades, por ejemplo con el precio (que es lo más típico).
Pero atribuir el éxito al espíritu santo, justo después de recurrir a una campaña de publicidad digital mientras se minimizan sus métricas, se ha convertido en un cliché muy simpático.
